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요즘 음악 스트리밍 서비스가 매우 인기를 끌고 있으며, 그 중에서도 멜론은 많은 사용자들에게 사랑받고 있습니다. 하지만 개인적인 이유로 멜론 서비스를 해지하고 싶으신 분들을 위해, 해지 방법에 대해 자세히 설명드리겠습니다. 이 글에서는 멜론 이용권 해지 방법을 다양한 디바이스에서 어떻게 진행하는지 알아보겠습니다.

멜론 이용권 해지 방법

멜론에서 제공하는 이용권 해지는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다. 정기결제 해지와 중도 해지입니다. 각 해지 방법에 따라 진행 절차가 조금씩 다르므로, 본인의 상황에 맞게 선택하시면 됩니다.

정기결제 해지

정기결제 해지를 선택하셨다면, 다음 결제일까지만 서비스 이용이 가능합니다. 이후 결제일이 지나면 자동으로 해지됩니다. 정기결제를 해지하려면 다음의 방법을 따라주십시오:

• PC 웹사이트: 멜론 홈페이지에 접속하여 로그인합니다. 이후 ‘내 정보’ 섹션으로 이동하여 ‘멜론 이용권/결제정보’를 선택한 후, ‘이용권 해지’ 메뉴로 진입하여 해지 신청을 클릭합니다.
• 모바일 웹: 모바일 기기에서 멜론 웹사이트에 접속하여 로그인한 뒤, 상단 메뉴에서 ‘내 정보’를 선택하고 ‘이용권/쿠폰/캐시’를 클릭하여 ‘변경/해지’ 메뉴를 찾아 해지 절차를 진행합니다.

중도 해지

중도 해지는 해지 신청하는 즉시 서비스가 중단되는 방식입니다. 이 경우, 남은 기간이나 사용량에 따라 환불이 이루어집니다. 중도 해지 시 환불을 받기 위해서는 아래의 절차를 따르시면 됩니다:

• PC 웹사이트: 멜론 홈페이지에 로그인한 후 ‘내 정보’에서 ‘멜론 이용권/결제정보’를 선택하여 ‘이용권 해지’ 메뉴로 가신 후, 중도 해지를 선택합니다.
• 모바일 웹 또는 앱: 멜론 앱이나 모바일 웹에서 ‘내 정보’를 선택하고, ‘이용권 관리’에서 중도 해지를 선택하여 과정을 완료합니다.

아이폰에서의 해지 방법

아이폰의 경우 멜론 앱에서 직접 해지하는 기능이 제공되지 않습니다. 따라서 웹 브라우저를 통해 멜론 홈페이지에 접속해야 합니다. 해지 과정은 다음과 같습니다:

• 사파리나 크롬 웹 브라우저를 열고 멜론 홈페이지에 접속합니다.
• 로그인 후 메뉴에서 ‘내 정보’를 선택합니다.
• ‘이용권/쿠폰/캐시’를 클릭한 후 ‘변경/해지’를 선택합니다.
• 결제 방법 변경/해지 메뉴에서 해지 신청 버튼을 클릭합니다.
• 해지 과정에서 나타나는 확인 메시지에 ‘혜택 포기하기’를 선택하면 해지 완료됩니다.

갤럭시 사용자 해지 방법

갤럭시 기기를 사용하시는 분들은 멜론 앱 내에서 해지가 가능합니다. 다음 단계를 따라 진행하시면 됩니다:

• 멜론 앱을 실행합니다.
• 하단 메뉴의 더보기 아이콘을 클릭한 후 설정을 선택합니다.
• 내 정보 메뉴로 가서 ‘이용권/쿠폰/캐시’를 클릭합니다.
• ‘변경/해지’ 메뉴로 이동해 결제 방법 변경 및 해지 화면으로 들어갑니다.
• 해지 신청 버튼을 클릭하고, 확인 절차를 완료하면 해지가 마무리됩니다.

환불 절차 안내

해지 신청 후 환불을 원하신다면, 중도 해지 시에만 가능합니다. 해지 신청을 한 후에는 아래의 절차를 따라 주십시오:

• 환불 신청은 본인 인증이 필요합니다. 이를 위해 카카오뱅크 또는 휴대폰 인증을 선택하실 수 있습니다.
• 환불 받을 은행과 계좌 정보를 입력한 뒤, 개인정보 수집 동의 후 환불 신청 버튼을 클릭합니다.
• 환불 금액은 신청일로부터 3일 이내에 처리됩니다.

결론

멜론 이용권 해지는 매우 간단한 과정입니다. 본인의 상황에 맞는 해지 방법을 선택하셔서 원하시는 대로 서비스를 종료하실 수 있습니다. 만약 해지 후에도 음악을 계속 즐기길 원하신다면, 다양한 할인 혜택이 있는 프로모션을 활용해 보시는 것도 좋습니다. 항상 즐거운 음악 감상하시기 바랍니다!

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